bd95-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd95 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://bd95.cam ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

bd95-এর পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি নিবন্ধন, লগইন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay নম্বর — আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথির তথ্য (প্রয়োজন হলে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• রেফারেল ইউআরএল (আপনি কোন সাইট থেকে এসেছেন)
• কুকি এবং সেশন ডেটা

১.৩ গেম ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় উৎপন্ন তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পয়েন্ট ইতিহাস

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (৳৫০০ ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলন)
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা
• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান
• VIP প্রোগ্রাম ব্যবস্থাপনা
• লাইভ চ্যাটসহ ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধি মেনে চলা
• ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা

২.৩ উন্নতি ও বিশ্লেষণ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট প্রদর্শন
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• নতুন গেম ও ফিচার পরিচিতি দেওয়া

২.৪ যোগাযোগ

• অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রমোশনাল বার্তা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে)
• গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
• সাপোর্ট টিকিটের জবাব প্রদান

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ

bd95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত আকারে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• আইনি কারণ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রকের দাবি বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

৩.২ আমরা যা করি না

• বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
• তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না
• আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)
• অস্বচ্ছ বা অবিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা আদান-প্রদান করা হয় না

৪.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bd95 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো অক্ষম করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং উন্নতির জন্য

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প পাওয়া যায়।

৫.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়নের জন্য

৫.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bd95 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত স্তর
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

৫.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব।

৬.১ তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার

bd95-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ আকারে পাওয়ার অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় বিপণন সম্পর্কিত সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

৬.২ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসময়ে জবাব দেব। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। মনে রাখবেন, কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

৬.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়া

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। এটি করতে ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পরিষেবার জন্য অপরিহার্য, তাই সেগুলো বন্ধ করা যাবে না।

bd95 পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারি।

আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানেন, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

আমাদের সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয়ে বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। bd95 সর্বদা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• সাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।